Au sein de la BU Infra, située à Malakoff (92), vous contribuerez à la réalisation de notre projet d’enrichissement de notre Expérience Clients.

Nous recherchons un nouveau talent pour le poste d'' ALTERNANCE : CHEF DE PROJET EXPERIENCE CLIENT JUNIOR H/F ! 🚀

Vous serez rattaché à la Responsable de l’Expérience Clients et intégrerez une équipe composée de 2 collaborateurs, qui est à la fois dynamique, engagée et bienveillante.

Véritable relais auprès des services opérationnels, vous participez à l''organisation des activités des projets sur lesquels vous êtes mobilisés. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Participer à l’organisation et à l’animation des différentes réunions de projet
• Améliorer les parcours clients
• Animer des groupes de travail pour le recueil des besoins auprès des représentants métiers
• Assister le Product Owner sur les outils à développer : rédaction des besoins
• Collaborer aux actions de gestion du changement et accompagner les utilisateurs lors des déploiements de nouveaux outils
• Réaliser des supports (présentation ppt, vidéos etc …)

Diplômé.e d’un BAC+2 et en recherche d’une alternance dans le secteur du design, de l’expérience utilisateurs, ou de l’expérience clients.

• Vous avez une appétence pour la gestion de projet ?
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques Excel, PowerPoint et Word et vous appréciez concevoir des supports de présentation/de formation ?
• Votre capacité d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur ne sont plus à prouver ?

Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, rejoignez-nous !

Mais pas que… Votre talent repose aussi sur votre personnalité 😊

Vous êtes :

• Persévérant
• Force de proposition
• Curieux

Type de contrat : ALTERNANCE

Date de démarrage : SEPTEMBRE 2024

Rythme : 3 SEMAINES / 1 SEMAINE; 2 SEMAINES/1 SEMAINE; 1 SEMAINE/1 SEMAINE

Durée : 1 an minimum

👉 Axione est un acteur majeur clé du numérique : le Groupe déploie et commercialise des réseaux fixes et mobiles pour des clients Collectivités et Entreprises.

✅ Appuyé par des actionnaires de 1^er plan (Bouygues et Banques Populaires Caisses d’Epargne), la société se développe fortement sur les nouveaux services digitaux partout en France.

♻️ L’entreprise revendique un impact fort dans les territoires en apportant de la connectivité et des solutions numériques et a fait de sa politique RSE un pilier essentiel de sa stratégie.

🔢 AXIONE EN CHIFFRES C’EST :

👉 Près de 3 000 collaborateurs

👉 Près de 700 M€ de CA consolidé

👉 20% de la population française est connectée à la fibre optique via des réseaux construits ou exploités par Axione.

Axione s''engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents.