**Ru00e9sumu00e9 du poste :**



L'Operations Manager reporte directement au Responsable audiovisuel du site ou00f9 il est affectu00e9.



Il gu00e8re par du00e9lu00e9gation lu2019ensemble des aspects opu00e9rationnels des u00e9vu00e9nements sur sites et est garant du2019un u00e9vu00e9nement parfaitement exu00e9cutu00e9 et de la satisfaction du client.



Il est le point de contact aupru00e8s des opu00e9rations de lu2019hu00f4tel pour certains u00e9vu00e9nements.



**Missions principales**



**Relation Client**


Est au contact direct du client final pendant lu2019u00e9vu00e9nement et met tout en u0153uvre pour assurer la satisfaction de ce dernier ;
Est au contact direct les u00e9quipes de vente et banquet de lu2019hu00f4tel et communique avec eux pour garantir le bon du00e9roulement des opu00e9rations ;
Reu00e7oit et traite les demandes simples et/ou de derniu00e8re minute de la part de lu2019hu00f4tel ;
Su2019assure de recevoir en fin du2019u00e9vu00e9nement un premier retour sur la qualitu00e9 des opu00e9rations (enquu00eate de satisfaction).



**Gestion des opu00e9rations pendant lu2019u00e9vu00e8nement**


Est le ru00e9gisseur opu00e9rationnel des u00e9vu00e9nements ;
Gu00e8re les commandes de matu00e9riel en interne ou vers les fournisseurs ;
Participe u00e0 la recherche et la su00e9lection des intermittents en cas de besoin, transmet les demandes de contrats pour approbation avant envoi au service RH ;
Gu00e8re le stock de matu00e9riel sur place (entru00e9es et sorties, entretien, inventaires, etcu2026) ;
Se charge du planning des techniciens sur sites.



**Coordination des ventes**


Reporte tous les changements et ajouts pour la facturation ;



Du2019une maniu00e8re gu00e9nu00e9rale, il rapporte toute information ou u00e9lu00e9ment concernant lu2019activitu00e9 ou la relation client, et fait le lien entre les diffu00e9rents membres de lu2019u00e9quipe.



Cette liste des tu00e2ches nu2019est pas exhaustive et peut u00eatre amenu00e9e u00e0 u00e9voluer en fonction de lu2019activitu00e9 de lu2019entreprise et du profil du candidat.



**Avantages** **:**


Prime repas mensuelle
Primes sur objectif
Prime vu00eatement annuelle
Prime d'anciennetu00e9
Programme de reconnaissance pour les collaborateurs



**Ru00e9munu00e9ration** : 37K-45K

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, pregnancy, genetic information, or other legally protected status.