Qui sommes-nous ?



American International Group, Inc. (AIG) est un des leaders mondiaux du secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, u00e0 travers le monde, nous proposons nos services u00e0 des milliers du2019entreprises et u00e0 des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions. Avec un portefeuille de produits du2019assurance et de services parmi les plus complets du marchu00e9, AIG permet u00e0 ses clients, entreprises comme particuliers, de gu00e9rer leurs risques en toute confiance.







Le mu00e9tier de gestionnaire sinistresNos professionnels de l'indemnisation soutiennent les assuru00e9s d'AIG dans les moments les plus difficiles. Lorsque nos clients sont confrontu00e9s u00e0 des sinistres, petits ou grands, nous les aidons u00e0 allu00e9ger le poids financier d'u00e9vu00e9nements catastrophiques tels que les incendies et les ouragans ; nous les aidons u00e0 redu00e9marrer leur entreprise ou u00e0 ru00e9cupu00e9rer la valeur d'un objet de famille perdu ou d'un bien de grande valeur. Notre u00e9quipe Sinistres est un leader du secteur, s'appuyant quotidiennement sur ses niveaux d'expertise inu00e9galu00e9s pour offrir u00e0 nos clients les plus hauts niveaux de gestion afin d'amu00e9liorer le cou00fbt total des sinistres et d'obtenir des ru00e9sultats cohu00e9rents. AIG gu00e8re les sinistres en s'appuyant sur une vaste connaissance technique et commerciale des risques, des pratiques commerciales et de l'environnement juridique et ru00e9glementaire en constante u00e9volution.







Gestionnaire Sinistres Complexes Automobiles Corporels H/F CDI







Objectif du poste



Gu00e9rer le portefeuille de sinistres auto corporels, qu'il s'agisse de se prononcer sur les garanties, d'u00e9valuer les responsabilitu00e9s et les pru00e9judices matu00e9riels et corporels, nu00e9gocier, transiger, suivre les procu00e9dures judiciaires, effectuer les recours, coordonner et instruire les parties prenantes aux dossiers, internes ou externes, tels que les avocats, experts, u00e9quipe Fraude, TPAu2026 ; communiquer aux u00e9tapes clu00e9s de la vie du dossier avec le courtier ou le client selon les besoins ou conformu00e9ment aux accord intervenus en terme de reporting .







Missions principales
Gestion de sinistres auto corporels complexes
Ru00e9soudre les sinistres de maniu00e8re proactive, technique et orientu00e9e client, en payant ce qui est du00fb, rien que ce qui est du00fb, et en ciblant les dossiers nu00e9cessitant de faire appel u00e0 des partenaires externes.
Faire remonter lu2019information importante sur les sinistres au Responsable d'u00e9quipe et aux parties prenantes internes
Communication plus large avec les parties prenantes internes/externes lorsque cela est nu00e9cessaire, en tant qu'expert mu00e9tier et leader d'opinion
Effectuer un contru00f4le financier par le biais de ru00e9visions ru00e9guliu00e8res et de ru00e9serves ajustu00e9es en temps ru00e9el au cours de la vie des dossiers
Contribuer u00e0 une amu00e9lioration continue en soutenant les processus d'Assurance Qualitu00e9/Audit.
Veiller au respect des procu00e9dures correspondant aux meilleures pratiques concernant les Sinistres Auto Complexes











Profil recherchu00e9
Dotu00e9(e) du2019une expu00e9rience de 3 u00e0 5 annu00e9es dans la gestion de sinistres automobiles corporels
Parfaite mau00eetrise des conventions IRCA, IRSA, PAOS
Une expu00e9rience solide dans la nu00e9gociation de sinistres de complexitu00e9 intermu00e9diaire Expu00e9rience dans le suivi efficace des recommandations des audits de sinistres techniques et amu00e9lioration continue de la gestion des sinistres
Anglais
Faire preuve de bonnes capacitu00e9s de communication, u00e0 l'u00e9crit et u00e0 l'oral
Gestion du temps u2013 capacitu00e9 u00e0 gu00e9rer et hiu00e9rarchiser la charge de travail et la gestion des plannings.
Capacitu00e9 u00e0 apporter efficacement sa contribution au sein d'une u00e9quipe
Capacitu00e9 u00e0 travailler avec les parties prenantes aux sinistres afin de diriger efficacement la stratu00e9gie de sinistres
Participer aux ru00e9unions de bilan du client et du Centre de Profit.
Capacitu00e9 de nu00e9gociation avec les parties prenantes
Capacitu00e9 de communication envers les victimes











#LI-AIG







Reimagining insurance to make a bigger difference to the world



American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the worldu2019s most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us u2014 across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset, our people, through continuous learning and development, in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.







Welcome to a culture of belonging



Weu2019re committed to creating a culture that truly respects and celebrates each otheru2019s talents, backgrounds, cultures, opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through our flexible work arrangements, diversity and inclusion learning, cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters, ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The diversity of our people is one of AIGu2019s greatest assets, and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.







AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories.







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CL - Claims







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