ui sommes-nous ?



American International Group, Inc. (AIG) est un des leaders mondiaux du secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, u00e0 travers le monde, nous proposons nos services u00e0 des milliers du2019entreprises et u00e0 des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions. Avec un portefeuille de produits du2019assurance et de services parmi les plus complets du marchu00e9, AIG permet u00e0 ses clients, entreprises comme particuliers, de gu00e9rer leurs risques en toute confiance.







Le mu00e9tier de gestionnaire sinistres Nos professionnels de l'indemnisation soutiennent les assuru00e9s d'AIG dans les moments les plus difficiles. Lorsque nos clients sont confrontu00e9s u00e0 des sinistres, petits ou grands, nous les aidons u00e0 allu00e9ger le poids financier d'u00e9vu00e9nements catastrophiques tels que les incendies et les ouragans ; nous les aidons u00e0 redu00e9marrer leur entreprise ou u00e0 ru00e9cupu00e9rer la valeur d'un objet de famille perdu ou d'un bien de grande valeur. Notre u00e9quipe Sinistres est un leader du secteur, s'appuyant quotidiennement sur ses niveaux d'expertise inu00e9galu00e9s pour offrir u00e0 nos clients les plus hauts niveaux de gestion afin d'amu00e9liorer le cou00fbt total des sinistres et d'obtenir des ru00e9sultats cohu00e9rents. AIG gu00e8re les sinistres en s'appuyant sur une vaste connaissance technique et commerciale des risques, des pratiques commerciales et de l'environnement juridique et ru00e9glementaire en constante u00e9volution.







Gestionnaire de sinistres Flottes Automobiles H/F/X - CDI







Missions :
Prendre en charge des dossiers sinistres auto matu00e9riel dans le respect des procu00e9dures internes et des normes de qualitu00e9 de lu2019Entreprise
Gu00e9rer un portefeuille de dossiers sinistres auto de la ru00e9ception des documents initiaux au ru00e8glement amiable des indemnitu00e9s et/ou de la ru00e9ception des fonds en se positionnant sur les garanties, en se prononu00e7ant sur les responsabilitu00e9s applicables, en mandatant les experts nu00e9cessaires, en initiant et relanu00e7ant les recours; et cela dans le respect des dispositions lu00e9gales, contractuelles et conventionnelles
Gu00e9rer les contestations et les ru00e9clamations affu00e9rentes aux dossiers en direct avec les clients et/ou avec les compagnies adverses
Instruire les dossiers de maniu00e8re proactive afin du2019obtenir les recours et communiquer favorablement aux demandes clients











Profil :
Diplu00f4mu00e9.e du2019un BTS Assurance
Premiu00e8re expu00e9rience en gestion de sinistres Flottes automobiles idu00e9alement acquise en compagnie
Excellente maitrise de la convention IRSA (tout titre) et de la loi Badinter
Vous avez une capacitu00e9 de travail et d'organisation pour gu00e9rer les volumes, votre sens du contact est appru00e9ciu00e9 tant avec les interlocuteurs internes quu2019externes.
Esprit de synthu00e8se et du2019analyse
Faisant preuve de rigueur et d'organisation pour gu00e9rer les du00e9lais et les prioritu00e9s
Capacitu00e9s de nu00e9gociation et de pu00e9dagogie, aptitudes commerciales
Aisance en communication u00e0 lu2019u00e9crit et u00e0 lu2019oral











At AIG, we value in-person collaboration as a vital part of our culture, which is why we ask our team members to be primarily in the office. This approach helps us work together effectively and create a supportive, connected environment for our team and clients alike.







Enjoy benefits that take care of what matters



At AIG, our people are our greatest asset. We know how important it is to protect and invest in whatu2019s most important to you. That is why we created our Total Rewards Program, a comprehensive benefits package that extends beyond time spent at work to offer benefits focused on your health, wellbeing and financial securityu2014as well as your professional developmentu2014to bring peace of mind to you and your family.







Reimagining insurance to make a bigger difference to the world



American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the worldu2019s most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us u2014 across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset, our people, through continuous learning and development, in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.







Welcome to a culture of inclusion



Weu2019re committed to creating a culture that truly respects and celebrates each otheru2019s talents, backgrounds, cultures, opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through learning, cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters, ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The talent of our people is one of AIGu2019s greatest assets, and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.







AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories.







AIG is committed to working with and providing reasonable accommodations to job applicants and employees with disabilities. If you believe you need a reasonable accommodation, please send an email to [email protected] .



















Functional Area:

CL - Claims







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