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Poste: Apprenti(e) Mondelez (LU, Oreo, Milka...) Customer Service - Assistant(e) International Customer Service (H/F/X) u2013 1 an ou 2 ans u2013 Clamart (IDF) u2013 Septembre 2025

société : Mondelez International

Aperçu du poste

**Job Description**



**Are You Ready to Make It Happen at Mondelu0113z International?**



**Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.**



_Qui sommes-nous ?_



**Mondelu0113z International** _, un des leaders mondiaux du chocolat, du biscuit, de la confiserie et du chewing-gum. Mu00eame si vous ne connaissez pas encore tru00e8s bien notre nom, vous avez certainement entendu parler de nos marques leaders_ **Milka, Prince, Oreo, Hollywood et LU** _. Nous imaginons et du00e9veloppons-les en-cas pru00e9fu00e9ru00e9s du monde entier et nous sommes passionnu00e9s par la_ **cru00e9ation de du00e9licieux moments de joie** _pour tous._



**_Cu2019est notre maniu00e8re de dire un u00ab Monde de du00e9lices u00bb !_**



Additional Job Description



**Nous recherchons des alternants motivu00e9s pour rejoindre notre du00e9partement Service Client!**



**Dans le departement Service Client, vous serez en charge des missions suivantes:**


Assister un compte clef pour lu2019un des principaux clients du groupe
Assurer le suivi des partages de donnu00e9es pour la marque et u00e9valuer leur fiabilitu00e9
Organiser le recueil des donnu00e9es pour permettre la consolidation des indicateurs de performance
Analyser les indicateurs de performance et u00e9tablir des synthu00e8ses mensuelles
Du00e9velopper des projects spu00e9cifiques du00e9diu00e9s au Category Management
Assister le responsable compte clef en pru00e9parant les ru00e9unions internes ainsi que les ru00e9unions clients.
Maintenir des contacts ru00e9guliers avec les employu00e9s Mondelu0113z du monde entier (Amu00e9rique Latine, Asie, Europe) ainsi quu2019aux repru00e9sentants des clients qui vous auront u00e9tu00e9 assignu00e9s
Cette mission est une opportunitu00e9 unique du2019u00eatre au coeur des opu00e9rations internationales de lu2019entreprise, et comprendre son fonctionnement
Collecter chaque trimestre le chiffre du2019affaires et les pru00e9visions des u00e9quipes locales, et transmettre les ru00e9sultats aux principaux clients
Assurer le suivi des projets du00e9diu00e9s aux Category Management des u00e9quipes locales
Contribuer au processus de paiement annuel et aider u00e0 la pru00e9paration des nu00e9gociations globales



**Vous pourriez u00eatre la personne idu00e9ale que nous recherchons si...**


Vous u00eates enu202fformationu202f **BAC** **+1/2u202f -** (Economie preferee)
Votre rythme du2019alternance se constitue idu00e9alement de **3 semaines en entreprise/1 semaine u00e0 lu2019u00e9cole**
Vous avez effectuu00e9 un **premieru202fstage** , idu00e9alement dans un role de Customer Service/ Support
Vos **capacitu00e9s de communication et relationnelle** sont vos points forts
Vous **u00eatesu202forientu00e9(e) ru00e9sultats et** **travailler en u00e9quipe**
Vous u00eates reconnu(e) pour votreu202f **rigueur** , votreu202f **autonomie** u202fet votreu202f **proactivitu00e9**
Vous mau00eetrisez Excel (des formules, comme VLOOKUP, pivot tables avec filters, SELL OUT data) et Outlook management
Vous mau00eetrisez lu2019 **anglais** u202fet leu202f **franu00e7ais**



**Ce que nous avons u00e0 vous offriru2026**



Nos offres Early Careers offrent toute une variu00e9tu00e9 du2019expu00e9riences challengeantes et du00e9veloppantes. Vous pouvez vous attendre u00e0 ru00e9aliser des projets stimulants, u00e0 cu00f4toyer des experts dans leur domaine, et u00e0 apprendre en pratiquant aupru00e8s du2019eux, et bien plus encore.



Cu2019est u00e9galement lu2019opportunitu00e9 de **rejoindre notre vivier de talents Mondelez** : la majoritu00e9 de nos postes junior sont pourvus par nos anciens stagiaires/ apaprentis !



**Lieu** : Clamart (ru00e9gion Parisienne)



**Type de contrat** : Alternance



**Du00e9marrage** : Septembre 2025

**Duru00e9e** : 1 ans



**Gratification** : Selon le profil



**Le process de recrutement se du00e9roulerait en Anglais -** **pouvez vous nous transmettre les CVs en Anglais svp ?**



**Nous sommes certifiu00e9s Happy Trainees** **du2019apru00e8s les avis de nos stagiaires Western Europe.**



**Tu veux savoir pourquoi ? Postule !**



**Relocation Support Available?**



No Relocation support available



**Business Unit Summary**



**We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!**



**_Our people make all the difference in our succes_**



Mondelu0113z International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.



**Excited to grow your career?**



We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right for you, we encourage you to apply!



**IF YOU REQUIRE SUPPORT TO COMPLETE YOUR APPLICATION OR DURING THE INTERVIEW PROCESS, PLEASE CONTACT THE RECRUITER**



**Job Type**



Apprentice (Fixed Term)



Apprentices and Trainees



Early Careers



At Mondelu0113z International, our purpose is to empower people to snack right through offering the right snack, for the right moment, made the right way. That means delivering a broader range of delicious, high-quality snacks that nourish life's moments, made with sustainable ingredients and packaging that consumers can feel good about.



We have a rich portfolio of strong brands u2013 both global and local. Including many household names such as Oreo, belVita and LU biscuits; Cadbury Dairy Milk, Milka and Toblerone chocolate; Sour Patch Kids candy and Trident gum. We are proud to hold the number 1 position globally in biscuits, chocolate and candy as well as the No. 2 position in gum



Our 80,000 Makers and Bakers are located in our operations in more than 80 countries and are working to sell our products in over 150 countries around the world. They are energized for growth and critical to us living our purpose and values. We are a diverse community that can make things happen, and happen fast.



Join us and Make It An Opportunity!

Mondelez Global LLC is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability, protected Veteran status, sexual orientation, gender identity, gender expression, genetic information, or any other characteristic protected by law. Applicants who require accommodation to participate in the job application process may contact 847-943-5460 for assistance.

Job Type : Full Time
Created: 2025-06-14
Location: Clamart, Île-de-France
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